Protecția datelor personale

Politica de confidențialitate

Această pagină explică în mod transparent ce date cu caracter personal colectăm prin intermediul site-ului Rank Master, de ce le utilizăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Ultima actualizare: 21 iulie 2026

Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și a persoanelor care ne contactează. Datele personale sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru administrarea site-ului, comunicarea cu persoanele interesate și furnizarea serviciilor solicitate.

Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului rankmaster.ro este:

Denumire juridică HIdro Method Srl

Brand comercial Rank Master

CUI 46094526

Registrul Comerțului J2022008742405

Sediu Șos. Pantelimon 98–108, Bl. 209A, Et. 1, Ap. 4, Sector 2, București, 021697

E-mail contact@rankmaster.ro

Telefon +40 722 579 818

În cuprinsul acestei politici, termenii „Rank Master”, „noi” sau „operatorul” se referă la entitatea juridică indicată mai sus.

Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

numele și prenumele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon, atunci când alegi să îl furnizezi;
adresa website-ului sau denumirea afacerii;
serviciul pentru care soliciți informații;
conținutul mesajelor transmise prin formular, e-mail sau WhatsApp;
informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare și paginile accesate;
date privind interacțiunea cu reclamele și site-ul, atunci când ai acceptat modulele cookie corespunzătoare.

Te rugăm să nu transmiți prin formular date sensibile, informații medicale, copii ale actelor de identitate, parole sau date de acces la conturile tale.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Răspunsul la solicitări

Prelucrăm datele furnizate prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp pentru a răspunde întrebărilor și pentru a analiza solicitarea transmisă.

Temeiul juridic este, după caz, efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite.

Furnizarea serviciilor

Atunci când începe o colaborare, datele sunt utilizate pentru comunicare, realizarea serviciilor, administrarea relației contractuale, facturare și îndeplinirea obligațiilor legale.

Administrarea și securitatea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru a menține funcționarea, securitatea și integritatea site-ului, precum și pentru prevenirea fraudelor, spamului și accesului neautorizat.

Analiză și măsurarea performanței

Cu acordul tău, putem utiliza instrumente de analiză pentru a înțelege modul în care este folosit site-ul și pentru a măsura eficiența campaniilor de promovare.

Datele transmise prin formularul de contact

Formularul de contact este realizat cu ajutorul pluginului Forminator. Datele introduse sunt utilizate exclusiv pentru analizarea solicitării și pentru a putea reveni cu un răspuns.

Formularul poate solicita:

nume și prenume;
adresă de e-mail;
telefon, opțional;
website, opțional;
serviciul dorit;
descrierea situației sau a problemei.

Datele pot fi stocate temporar în baza de date a website-ului și pot fi transmise către adresa noastră de e-mail pentru gestionarea solicitării.

Trimiterea formularului nu creează automat o relație contractuală și nu implică obligația de a accepta sau continua o colaborare.

Google Analytics, Google Ads și măsurarea conversiilor

Site-ul poate utiliza servicii Google, precum Google Analytics 4, Google Ads și Google Tag Manager, pentru analizarea traficului, măsurarea conversiilor și evaluarea performanței campaniilor.

În funcție de setările de consimțământ și de configurarea instrumentelor, pot fi prelucrate informații precum:

pagini vizitate și durata sesiunii;
sursa prin care ai ajuns pe site;
interacțiuni cu butoane, formulare și elemente ale paginii;
tipul dispozitivului și al browserului;
date tehnice asociate sesiunii;
realizarea unei acțiuni considerate conversie.

Instrumentele de analiză și publicitate care nu sunt strict necesare sunt activate numai în condițiile permise de opțiunile de consimțământ disponibile pe site.

Cui pot fi transmise datele

Datele pot fi accesate sau prelucrate, în limita necesară, de către:

furnizorul de găzduire al website-ului;
furnizorii de servicii de e-mail;
furnizorii de mentenanță și securitate IT;
furnizorii de servicii de analiză și publicitate, atunci când ai exprimat consimțământul;
furnizorii de servicii de contabilitate sau consultanță juridică;
autoritățile publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale altor companii.

Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de servicii digitale pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații, transferurile sunt realizate în baza unor mecanisme recunoscute de legislația aplicabilă, cum ar fi deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard.

Tipul concret al transferului depinde de serviciile active și de setările aplicate la momentul utilizării site-ului.

Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

solicitările fără continuarea colaborării pot fi păstrate, de regulă, până la 12 luni;
datele aferente unei relații contractuale sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior conform termenelor legale aplicabile;
documentele financiar-contabile sunt păstrate potrivit obligațiilor legale;
datele tehnice și jurnalele de securitate pot fi păstrate pentru perioade limitate, necesare protejării site-ului;
durata modulelor cookie diferă în funcție de categoria și furnizorul acestora.

Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de lege.

Drepturile tale

În condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, poți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul la informare Să primești informații clare despre modul în care sunt prelucrate datele tale.

Dreptul de acces Să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a acestora.

Dreptul la rectificare Să soliciți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere Să soliciți ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege.

Dreptul la restricționare Să soliciți limitarea temporară a prelucrării în anumite situații.

Dreptul la opoziție Să te opui prelucrării bazate pe interes legitim, în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitate Să primești anumite date într-un format structurat și utilizat în mod curent.

Retragerea consimțământului Să retragi oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@rankmaster.ro. Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau de a te adresa instanțelor competente.

Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Aceste măsuri pot include utilizarea conexiunilor securizate, controlul accesului, actualizarea componentelor website-ului, copii de siguranță și limitarea accesului la persoanele care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta însă o securitate absolută.

Datele minorilor

Serviciile Rank Master sunt destinate profesioniștilor, antreprenorilor și reprezentanților organizațiilor, nu minorilor. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă afli că un minor ne-a transmis date fără acordul reprezentantului legal, ne poți contacta pentru ștergerea lor.

Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor utilizate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Contact privind protecția datelor

Pentru întrebări, solicitări sau nelămuriri referitoare la prelucrarea datelor personale, ne poți contacta prin:

e-mail: contact@rankmaster.ro
telefon: +40 722 579 818
poștă: Șos. Pantelimon 98–108, Bl. 209A, Et. 1, Ap. 4, Sector 2, București, 021697.

Datele tale, tratate cu responsabilitate

Ai o întrebare despre confidențialitate?

Scrie-mi și voi încerca să îți ofer un răspuns clar cu privire la datele transmise prin site și la modul în care acestea sunt utilizate.

Trimite un e-mail