RankMaster

Studiu de caz · Educație & cultură

Cum transformi promovarea dintr-o cheltuială greu de evaluat într-un sistem măsurabil.

Fundația Calea Victoriei avea deja notorietate, cursuri căutate și promovare activă în mai multe canale. Întrebarea importantă nu era dacă exista interes, ci de unde veneau efectiv înscrierile și unde merita investit bugetul.

Client Fundația Calea Victoriei
Obiectiv Înscrieri la cursuri
Intervenție Strategie · Google Ads · GA4 · GTM
Fundație culturală
București · educație culturală pentru adulți și adolescenți
Iulie 2026301 înscrieri măsurate într-o singură lună
Context

Problema nu era lipsa cererii.

Fundația Calea Victoriei avea deja un avantaj pe care multe afaceri încearcă ani întregi să îl construiască: un brand cunoscut și o cerere reală pentru cursurile sale.

Promovarea rula simultan în Google, Facebook și Instagram, iar campaniile Google Ads erau organizate în jurul unor teme precum cursuri de fotografie, dezvoltare personală sau istoria artei.

Problema era că termeni foarte largi și notorietatea brandului făceau ca o parte dintre afișări și conversii să fie generate de persoane care căutau deja direct Fundația Calea Victoriei. Cererea de brand și cererea generică nu erau suficient de clar separate.

În același timp, lipsa unei măsurări coerente între Google Ads, GA4 și formularele de înscriere făcea dificilă o întrebare esențială: care canal aduce efectiv înscrieri și la ce cost?

Ce exista deja

Vizibilitate și investiție constantă

  • brand foarte cunoscut în zona de educație culturală;
  • campanii active în Google Ads;
  • promovare pe Facebook și Instagram;
  • newsletter cu o audiență deja construită;
  • cerere constantă pentru cursuri și evenimente.
Ce lipsea

O imagine comună asupra performanței

  • separarea clară dintre brand și căutările generice;
  • tracking coerent pentru înscrierile pe formular;
  • raportare unitară pe sursele de trafic;
  • compararea reală a canalelor de promovare;
  • decizii de buget bazate pe conversia finală.

Nu era nevoie să demonstrăm că oamenii erau interesați de cursuri. Trebuia să aflăm ce parte din promovare transforma acel interes în înscrieri.

Punctul de plecare al strategiei
Diagnosticul

Înainte să optimizăm, trebuia să vedem ce se întâmplă cu adevărat.

Analiza inițială a arătat că problema nu era o singură campanie. Era modul în care campaniile, brandul, trackingul și canalele de promovare se raportau unele la altele.

01 01

Tracking incomplet

Promovarea funcționa de ani de zile, dar Google Ads și GA4 nu ofereau o imagine suficient de clară asupra înscrierilor generate și a sursei din care acestea proveneau.

Consecința Era dificil de calculat rentabilitatea reală a fiecărui canal.
02 02

Brand amestecat cu generic

Campaniile construite pentru categorii de cursuri foloseau termeni largi, iar notorietatea Fundației făcea ca Google să poată genera trafic și pentru căutări care conțineau chiar numele brandului.

Consecința Cererea existentă de brand nu putea fi evaluată separat de achiziția de trafic nou.
03 03

Canale greu de comparat

Google, Facebook, Instagram și newsletterul contribuiau toate la trafic, însă lipsea un punct comun de referință prin care să vedem câte înscrieri produce efectiv fiecare sursă.

Consecința Un canal putea părea performant în propria platformă fără ca acest lucru să se reflecte proporțional în înscrieri.
04 04

Decizii fragmentate

Fiecare platformă oferea propriile metrici: clickuri, trafic, interacțiuni sau conversii atribuite. Dar business-ul avea nevoie de o singură unitate de măsură relevantă.

Întrebarea corectă Câte înscrieri reale produce fiecare sursă și cât ne costă?
Concluzia analizei

Nu avea sens să creștem bugetele înainte să reparăm măsurarea. Primul pas al strategiei a fost să construim un sistem în care înscrierea — nu clickul, reach-ul sau traficul — să devină reperul după care evaluăm promovarea.

Strategia

Mai întâi măsurăm. Apoi optimizăm.

În loc să începem prin a crește bugetele sau prin a adăuga campanii noi, primul obiectiv a fost să construim o bază de date pe care să putem lua decizii.

Strategia s-a dezvoltat etapizat. Fiecare pas a avut nevoie de informațiile obținute în etapa anterioară.

01
Măsurare

GA4, GTM și conversiile

Am configurat măsurarea astfel încât înscrierile realizate prin formularele site-ului să poată fi urmărite și asociate sursei de trafic. Conversia finală a devenit reperul comun al analizei.

Ce am obținut Vizibilitate asupra sursei din care veneau înscrierile.
02
Search

Separarea cererii de brand

Am creat o campanie dedicată căutărilor pentru Fundația Calea Victoriei, astfel încât notorietatea existentă a brandului să poată fi analizată separat de campaniile pentru cursuri și de căutările generice.

Ce am obținut Separarea cererii existente de traficul pe care încercam să îl generăm.
03
Analiză

Raportarea înscrierilor pe surse

Am construit în GA4 o perspectivă comună asupra surselor care contribuiau la înscrieri — Google, Facebook, Instagram, newsletter și celelalte canale de trafic. Astfel, performanța putea fi analizată din perspectiva rezultatului de business.

Ce am obținut Canalele au putut fi comparate după înscrieri, nu doar după propriile metrici.
04
Scalare

Performance Max după acumularea datelor

Performance Max nu a fost introdus de la început. După aproximativ trei luni, când contul acumulase suficiente date și conversii măsurate, am extins strategia cu o campanie Performance Max construită pe această bază.

Principiul Automatizarea a venit după măsurare și acumularea datelor, nu înainte.
Logica strategiei

Măsurare → separarea brandului → analiză → scalare. Nu am pornit de la întrebarea „ce campanie mai putem adăuga?”, ci de la întrebarea „ce trebuie să știm înainte să investim mai mult?”.

Rezultatele

Când măsurarea devine clară, cifrele capătă sens.

O lună nu definește întreaga evoluție a unui cont. Dar iulie 2026 oferă o imagine foarte clară asupra sistemului ajuns deja în funcțiune: Search și Performance Max rulau simultan, iar înscrierile puteau fi măsurate.

Date analizate · 1–31 iulie 2026
Înscrieri 301

înscrieri măsurate prin Google Ads într-o singură lună

Investiție 1.196 lei

cost total Google Ads în perioada analizată

Cost mediu 3,97 lei

cost mediu pentru o înscriere măsurată

Search

Cerere cu intenție ridicată

Iulie 2026
260,23 înscrieri
291,24 lei cost
1,12 lei cost / înscriere

Costul foarte redus trebuie interpretat în contextul notorietății ridicate a Fundației și al cererii existente pentru brand. Separarea acestei cereri a permis tocmai evaluarea ei distinctă.

Performance Max

Extinderea strategiei

Iulie 2026
40,90 înscrieri
904,73 lei cost
22,12 lei cost / înscriere

Performance Max a fost introdus după perioada de acumulare a datelor. Rolul său nu a fost să înlocuiască Search, ci să extindă capacitatea contului de a genera înscrieri dincolo de cererea deja existentă.

Cum citim rezultatele

1,12 lei în Search și 22,12 lei în Performance Max nu înseamnă că una dintre campanii este „bună”, iar cealaltă „slabă”. Ele lucrează în contexte diferite. Search beneficiază puternic de notorietatea și cererea existentă a brandului, în timp ce Performance Max extinde promovarea către oportunități suplimentare. Rolul strategiei este să înțelegem această diferență, nu doar să comparăm două coloane de cost.

Datele prezentate sunt aferente perioadei 1–31 iulie 2026 și reprezintă performanța campaniilor Google Ads în intervalul analizat. Valorile au fost rotunjite pentru lizibilitate.

Dincolo de Google Ads

Datele au schimbat întrebarea.

Înainte

„Cum performează campaniile noastre?”

Răspunsul venea separat din fiecare platformă: trafic, clickuri, reach, interacțiuni și conversii atribuite conform propriului sistem de măsurare.

După

„De unde vin înscrierile?

Odată ce înscrierea a devenit punctul comun de măsurare, discuția s-a mutat de la performanța declarată de fiecare platformă la contribuția reală a surselor la rezultatul de business.

Ce a devenit vizibil

Nu toate canalele contribuiau la fel.

Raportarea pe surse a permis compararea mai clară a Google, Facebook, Instagram, newsletterului și a celorlalte surse de trafic din perspectiva înscrierilor.

Analiza a arătat că investiția semnificativă în Facebook și Instagram nu se reflecta proporțional în înscrierile observate, în timp ce Google și newsletterul aveau o contribuție mai eficientă.

Asta nu înseamnă că un canal trebuie declarat automat „bun” sau „rău”. Înseamnă că bugetele pot fi discutate pornind de la rolul și rezultatul real al fiecărui canal, nu doar din rapoartele platformelor.

01

Bugetele au căpătat context

Investiția putea fi analizată în raport cu înscrierile observate, nu doar cu volumul de trafic generat.

02

Canalele au devenit comparabile

Google, social media și newsletterul puteau fi privite prin aceeași întrebare: ce contribuție au la înscrieri?

03

Optimizarea a devenit business

Decizia nu mai era doar ce reclamă sau keyword trebuie schimbat, ci unde merită direcționat bugetul de promovare.

Valoarea trackingului nu este că produce mai multe rapoarte. Valoarea lui este că îți permite să iei decizii mai bune.

Ce a făcut diferența

Soluția nu a fost o campanie nouă.

Campaniile au fost doar o parte din proiect. Schimbarea importantă a venit din conectarea promovării, măsurării și rezultatului de business într-un singur sistem de analiză.

01
B
Brand

Separarea cererii existente

Fundația avea deja o notorietate importantă. Separarea căutărilor de brand de cele generice a permis înțelegerea diferenței dintre oamenii care știau deja ce caută și traficul pe care promovarea încerca să îl atragă.

De ce contează Nu atribuim strategiei ceea ce brandul genera deja.
02
Măsurare

Înscrierea ca reper

Clickul și vizita pe site nu erau rezultatul final. Am construit măsurarea în jurul acțiunii care avea valoare pentru organizație: înscrierea la curs.

De ce contează Optimizarea urmărește rezultatul afacerii, nu activitatea din platformă.
03
Analiză

Compararea canalelor

Google, social media și newsletterul nu mai trebuiau evaluate exclusiv prin metricile proprii fiecărei platforme. Raportarea pe surse a permis o perspectivă comună asupra contribuției lor la înscrieri.

De ce contează Bugetul poate urma rezultatul, nu impresia de performanță.
Concluzia proiectului

Uneori, cea mai importantă optimizare nu este într-un anunț, într-un keyword sau într-un bid. Este să construiești sistemul prin care poți vedea ce merită optimizat.

De aici putem începe

Investești în promovare. Dar știi ce îți aduce efectiv clienții?

Nu trebuie să pornim neapărat cu mai multe campanii sau cu un buget mai mare. Putem începe prin a înțelege ce funcționează deja, ce măsurăm corect și unde se pierde bugetul.

Prima discuție este despre business, obiective și situația actuală. Nu despre a-ți vinde o campanie.

← Înapoi la portofoliu